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服务到家、捐赠物资,京东便利店守护消费者、致敬逆行者

在天南海北,有很多京东便利店店主仍旧坚守,想方设法为居民提供便利,为这场疫情做一些力所能及的事情。

在最近这段特殊的日子里,我们总是戴着口罩隔离病毒,有意无意间也拉开了彼此间的距离。但在天南海北,有很多京东便利店店主仍旧坚守,想方设法为居民提供便利,为这场疫情做一些力所能及的事情。

口罩隔离了面孔,但无法隔离店主们的暖心行动,无法阻止希望的传递。

济南京东便利店为消费者保障生活供应
▲济南京东便利店为消费者保障生活供应

上线京东便利GO,将菜送进社区

在山东济南华润社区物业服务中心,几个货架被摆放在了室外,小区居民分时段来到货架前,对准了相应的取件编号后,就取走属于自己的商品,整个时间不超过1分钟。

因为疫情的关系,当地不少小区都实行了封闭式管理。如何保证顾客在最安全的情况下,购买到生鲜果蔬及日常生活用品,成为了京东便利店店主李传忠最想解决的问题,“我想正好可以利用京东便利GO小程序,让居民线上下单,线下取货,这样就能减少居民接触病毒的可能”。这个想法和小区物业一拍即合。

2月3日,店主李传忠和物业就为社区居民建立了微信群,并告知居民如何在京东便利GO小程序上下单。

“接到订单后,我们会集中时间将商品送到物业指定位置,并在群里发编号表格,居民就可以根据编号分批领取,最大程度地避免了人员聚集。”每次配送前,李传忠都会叮嘱店员用酒精对商品进行消毒。

当天,李传忠的京东便利店就接到了170多个订单,供货量是平时的两倍。在随后的几天时间里,他几乎都忙到深夜。

但每次看到群里,居民对自己的感谢和关心时,李传忠都觉得很值得。

李传忠说,现在他们还在其他社区开展了京东便利GO服务,“现在全民都在抗击疫情,我们也要尽我们所能,为大家提供便利和服务,为抗击疫情做一点小小的贡献”。

4家店携手共进,4000 个口罩免费发放

京东便利店发放口罩
京东便利店发放口罩

店内口罩免费向消费者发放,这样的行为出现在了贵州贵安高新区里的京东便利店里。并且店铺还用提示牌告知消费者“万众一心,防控疫情,进贵安京东便利店,免费发放口罩一个”。

这些口罩,是贵安新区4家京东便利店仓库年前的存货,共4000多个。店主们觉得如果上市销售,肯定很快被抢购一空,为了让更多普通消费者获得最基本的保障,大家商量好免费发放。

此外,这几家京东便利店还为当地环卫工人、一线员工提供了口罩、饮用水、牛奶、方便面等物资支持。

龙山店店主丁明清说:“发放几个口罩不过是杯水车薪,我们只是想为抗击疫情做一点自己力所能及的事情,希望疫情赶快过去,大家都能平平安安。”

捐赠万元物资,获居民点赞

在新疆乌鲁木齐米东区,京东便利店店主李超群也用自己行动,为抗击疫情贡献了自己的力量。

知道疫情情况后,李超群自发地采购了消毒液、方便面、水饺、汤圆等商品,向社区、居民及一线工作人员捐赠了价值1万元的物资。

李超群说,“我能做的事情非常少,希望用自己的微薄之力回馈社会,大家同心协力抗击疫情”。

当所有物资发放到居民手中时,居民都为李超群点赞:特别感激他为我们发放免费物资,这让我们觉得很安心。

零下15℃,用爱心致敬逆行者

德郁茹在黑龙江讷河开京东便利店已经两年多时间,她热爱自己的家乡和生活在这里的人。

今年疫情来袭,德郁茹看到了那些冒着严寒、守护着公众安全的逆行者们仍旧坚守在岗时,“有些心疼和感动,我想为他们做一点事情”。

在封城之前,她自己购买了100个N95口罩,全部送给了当地的物流快递小哥。在封城期间,店铺无法正常营业,德郁茹于是将方便面、洗手液、水饮、湿巾纸巾等物品打包成一份份,送给当地交警、路政、疾控中心以及社区执勤人员,致敬疫情期间所有坚守岗位的逆行者;同时还联合了当地美团,给当地红十字会捐赠了2吨消毒液。

在零下15℃的天气里,德郁茹也听到了最暖心的话:“谢谢你们,你们也要好好的注意防护”。

“我的家乡现在是有困难的时候,我想尽自己的能力为它做些贡献。”她说。

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